场次怎么筛、入口怎么进、夜里屏幕太亮，往下都有答案

时间、地址、现场服务对不上时，先照这几条处理，多半当场就能解决。

• 场次的开赛时间那一栏是空的

  先在筛选里把“开赛时间”这一条清掉，再看一次列表。还是空白的话，多半是这场的时间和场馆侧还没定下来——页面不会先填一个猜的时间给你。你可以换同城另一场比赛，或者把这个场次记下来，带上截图从反馈通道提交，工作日会有人跟进。

• 场馆地址写得不够清楚，到了附近找不到入口

  先看场馆服务清单里的入场指引，那一条写的是从哪个方向进场、哪个门验票。再对照周边交通里的地铁站或公交站，确认自己从哪一侧过来。自驾的话，停车信息会告诉你从哪条路进停车场。真到了门口还拿不准，直接问现场引导员最快。

• 页面上写的场馆服务和现场看到的不一样

  场馆服务按赛季整理，遇到临时调整——比如某段时间寄存柜停用——现场会先变。这种情况以现场公告为准，然后把页面上那一条和现场牌子的照片一起提到反馈通道，下一轮整理会把这条改过来。

• 常看的联赛在筛选列表里找不到

  先把城市切到你关注的球队所在的城市，联赛列表会跟着换。跨城看球的话，用场馆区位来筛往往比用联赛更直接——同一座场馆一个赛季里会承办不同类型的赛事。

装不上、登不进、提醒不来，按顺序自查一遍通常就能找到原因。

• 安装包下到一半停住了

  先看是不是在移动数据下被系统暂停了，切到 Wi-Fi 一般会接着下；再确认手机剩余空间够不够。连着两次中断的话，把机型、系统版本和中断时那一屏的截图一起提交到反馈通道，处理起来会快很多。

• 登录之后重新打开又要登一次

  多数是系统的省电策略把后台清掉了。把应用的电池优化设成不限制，再重新登录一次就好。另外换了新设备时，旧设备上的登录状态会先退出，这是正常现象，不是账号出了问题。

• 开赛提醒收不到

  提醒分两类：开赛提醒和赛程变动。先确认系统设置里这个应用的通知权限是开着的，再看应用内是不是只订了其中一类。两处都开着仍然收不到，把手机型号和通知设置页的截图发过来。

• 2024 年 6 月那版下载反馈说明讲了哪些情况

  这一版按四类问题组织：安装、登录、赛程加载和通知设置。每一类下面都写了常见表现、先自查什么、什么情况下值得提交反馈。你手上装的是哪一版，在设置页最底部能看到版本号。

地铁、公交、夜里走回家，屏幕亮度与环境光差得远，显示方案跟着换就行。

• 晚上在地铁上看屏幕太刺眼

  赛程页提供日间和夜间两套显示方案，在设置里手动切，也可以跟随系统的日夜变化。夜间方案把底色压得更深，场次时间用信号黄绿单独标出来，眼睛不用一直顶着高亮。

• 字号能不能调大一点

  可以，显示设置里有字号档位。调到最大时正文换行会频繁一些，但开赛时间和场馆名不会被截断。对比度会跟着显示方案一起调整，浅底深字和深底浅字都保持同样的层级关系。

• 白天在户外反而看不清

  切回日间方案。米白纸面底色在阳光直射下比深色底更好认，再把手机亮度提到七成以上，超大字号的场次时间就足够看清了。

• 换过显示方案之后会一直保持吗

  会。选定之后下次打开还是这一套；如果选的是跟随系统，它就会随着手机日夜切换自动变化。换新设备的话，需要重新选一次。想了解更多版本上的调整，可以翻翻 品牌专栏 里的版本动态。